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                                體系保證

                                首頁 >> 體系保證

                                  公司質量監控貫穿產品設計、產品生產、現場服務到售后服務的所有過程。同時,在體系建設方面,與國內外先進的管理經驗接軌,從2008年起,通過了質量管理體系認證.

                                 

                                1. 品質保證體系:

                                依 據 標 準

                                承 辨 單 位

                                主 要 表 單

                                流程

                                合約訂定審查
                                作業準則

                                全公司

                                品質政策

                                業務,客戶

                                電話,傳真

                                合約檢討

                                客戶需求

                                業務

                                合約訂單

                                簽約接受訂單

                                試作準則

                                生產

                                作業流程卡

                                設計試作

                                品 管

                                檢驗報告

                                檢 驗

                                送樣承認作業準則

                                生產,品管

                                制作規格書

                                量 試

                                送樣承認

                                副 總

                                業務,客戶

                                客戶承認書

                                檢 驗

                                承 認

                                采購作業準則廠商
                                考核作業準則

                                采 購

                                采 購 單

                                采 購

                                廠商考核記錄

                                進料檢驗準則
                                制程管制作業

                                原料倉庫

                                進料檢驗記錄

                                進料檢驗

                                產 量

                                生產

                                作業流程卡

                                成品檢查作業準則

                                成品倉管

                                訂單總表

                                入庫檢驗

                                資料

                                成品出入庫作業準則
                                文件管制作業準則

                                成品倉管

                                訂單總表

                                出貨檢驗

                                出庫

                                資料

                                業務

                                出貨單

                                出貨

                                成品倉管

                                客訴處理準則

                                業務

                                客戶報怨

                                電話,傳真,信函

                                業務

                                客訴處理單 

                                品質改善與回饋

                                品質系統稽核準則

                                副總經理

                                品質系統稽核報告

                                品質稽核

                                2. 客戶品質抱怨處理過程:

                                客戶抱怨產品品質

                                反應至業務部門

                                業務確認并開立
                                客戶抱怨處理單

                                作業問題

                                零件問題

                                相關單位分析

                                反應制造部門或相關部門,
                                作業加強,工作規范修正。

                                設計變更
                                或修改

                                反應廠商解決
                                及庫存處理

                                通知各相關部門
                                依修正條件作業

                                三天內回覆
                                客戶改善對策

                                 

                                 

                                3. 不合格品/料管制作業流程:

                                廠商進料

                                進料檢驗

                                原料倉發料

                                NG

                                OK

                                要求廠商提
                                出改善對策

                                NG

                                OK

                                退回全檢

                                是否特采

                                NG

                                制程檢驗

                                生產部門領料制作

                                OK

                                成品規格量測包裝

                                不合格品
                                報廢處理

                                出 入庫檢驗

                                OK

                                出 入庫

                                提出不良內
                                容之問題點

                                客戶反應之問題

                                相關部門

                                分析,檢討

                                零件
                                不良

                                要求廠商提出改善對策,加強進料檢驗程序,加強輔導,以防再發生。

                                針對各項改善對策

                                · 由品管作各項特性及信 賴性試驗。 

                                · 改善對策應迅速回覆至 有關單位;相關品質記 錄,應留存備查。 

                                · 確實將所發生之問題點 解決,防止不良再發生。

                                設計
                                不良

                                提出改善對策,修正設計。

                                 

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